أعلنت مجموعة الضحى (Groupe Addoha)، الرائدة في قطاع التطوير والإنعاش العقاري بالمغرب، عن فتح باب الترشيح لتوظيف كفاءات جديدة لشغل منصب عون تحصيل (Agent de Recouvrement). وتهدف هذه المبادرة إلى تعزيز فرق العمل المكلفة بمتابعة الالتزامات المالية للزبائن وإدارة المحافظ التمويلية بمختلف فروع ومشاريع المجموعة.
إذا كنت تمتلك مهارات تفاوضية ممتازة وخلفية في تدبير المعاملات المالية أو القانونية وتبحث عن فرصة لتطوير مسارك المهني داخل مؤسسة كبرى، فإليك كافة التفاصيل المتعلقة بالمهام، المتطلبات، ومراحل الترشح.
المهام والمسؤوليات الرئيسية للمنصب
يتولى عون التحصيل مجموعة من الأدوار المحورية لضمان استخلاص المستحقات المالية وحماية المداخيل، وتشمل:
- متابعة ملفات الزبائن: مراقبة جداول سداد الأقساط الشهرية وتتبع الحسابات المدينة بدقة.
- التواصل المباشر والودي: إجراء الاتصالات الهاتفية واللقاءات المباشرة مع الزبائن لتذكيرهم بمواعيد الأداء وإيجاد حلول ملائمة لتسوية الديون العالقة.
- إعداد خطط وجداول إعادة الجدولة: دراسة الوضع المالي للزبائن المتعثرين واقتراح تسهيلات في الدفع تتوافق مع سياسة الشركة.
- التنسيق مع المصالح القانونية: تحويل الملفات المستعصية إلى قسم النزاعات والمتابعة القضائية عند استنفاد مسارات التحصيل الودي.
- إعداد التقارير الدورية: تحرير تقارير مفصلة حول نسب التحصيل المحققة وتطور الوضعية المالية للملفات المعالجة ورفعها للإدارة.
شروط ومعايير الأهلية للترشح
حددت المجموعة عدداً من الشروط الأساسية التي يجب توفرها في المترشحين:
- المؤهل العلمي: شهادة البكالوريا + سنتين (Bac+2) كحد أدنى، مثل دبلوم التقني المتخصص (DUT / BTS / DTS) أو الإجازة (Bac+3) في مجالات: التسيير المالي والمحاسبي، التجارة، القانون، أو تدبير المقاولات.
- الخبرة المهنية: يُفضل توفر خبرة مهنية سابقة (من 1 إلى 3 سنوات) في مجال التحصيل الودي، خدمة الزبائن، أو داخل الأبناك وشركات التمويل والتأمين.
- المهارات السلوكية والتفاوضية: امتلاك أسلوب إقناع قوي، والقدرة على إدارة الخلافات، والتعامل باحترافية تحت الضغط.
- إتقان اللغات والإعلاميات: إتقان اللغتين العربية والفرنسية (كتابة وتحدثاً)، مع إلمام جيد ببرامج المكتبات وأنظمة إدارة قواعد البيانات (Excel / CRM).
المزايا وظروف العمل
يوفر العمل داخل مجموعة عقارية كبرى مثل “الضحى” بيئة عمل محفزة ومجموعة من الامتيازات:
| الميزة | التفاصيل |
| نوع العقد | عقد عمل غير محدد المدة (CDI) أو عقد إدماج مهني (ANAPEC) وفق البروفايل |
| الأجر الشهري | راتب أساسي محفز يضاف إليه نظام علاوات ومكافآت مرتبط بنسب التحصيل المنجزة |
| التغطية الاجتماعية | تأمين صحي إضافي، انخراط في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS) والتقاعد |
| التطوير المهني | إمكانيات حقيقية للتطور والترقية الداخلية نحو مناصب المسؤولية والإدارة |
خطوات التقديم وإرسال ملف الترشيح
- تحيين السيرة الذاتية (CV): إبراز التجارب الميدانية ذات الصلة بالتفاوض وإدارة المعاملات المالية واستخلاص الديون.
- صياغة رسالة تحفيزية (Lettre de motivation): توضيح القيمة المضافة التي يمكنك تقديمها لقسم الاستخلاص داخل المجموعة.
- إرسال الطلب: يتم إيداع ملفات الترشيح عبر منصات التوظيف الرسمية التابعة للمجموعة، أو عبر البريد الإلكتروني المخصص لمديرية الموارد البشرية لدى مجموعة الضحى، مع وضع عبارة: “Candidature – Agent de Recouvrement” في خانة الموضوع (Objet).
